13نصيحة تساعد على تنمية الأعمال بسرعة

لا توجد صيغة مؤكدة للنجاح الفوري ، ولكن يمكنك تعزيز نمو عملك من خلال هذه النصائح من مؤسسي الشركات الناشئة.

عندما تطلق عملك لأول مرة ، فإن هدفك الرئيسي هو تأسيس علامتك التجارية والبدء في النمو. لسوء الحظ ، لم يحدث هذا بين عشية وضحاها. النمو عملية مستمرة تتطلب العمل الجاد والصبر والتفاني. لا توجد خطوة خاصة أو طريقة سرية لتجاوز الأعمال الأخرى في الصناعة أو تحقيق النجاح الفوري.

ومع ذلك ، هناك طرق مثبتة للوصول إلى مراحل النمو التي يمكن أن تدفع الأعمال إلى النجاح. لقد طلبنا من قادة الأعمال الصغيرة مشاركة نصائحهم لتسريع النمو.

1. توظيف الأشخاص المناسبين يساعد على تنمية الأعمال بسرعة

قبل أن تتمكن حتى من التفكير في مسار نمو شركتك ، يجب أن يكون لديك فريق عمل قوي لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

“إنتوظيف أفضل الأشخاص على الإطلاق قال كريستيان لانج ، المدير التنفيذي والمؤسس المشارك لمزود برمجيات الأعمال Tradeshift:طريقة مؤكدة لضمان النمو السريع”. “الأمر كله يتعلق بوجود الفريق المناسب.”

مع الموظفين الدؤوبين المكرسين لنجاح شركتك ، سيكون عملك مجهّزًا بشكل أفضل للنمو المستمر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تفويض المهام للتركيز على عمل مهم سيوفر لك وقتك وطاقتك ، مما يسمح لك بأداء أفضل ما لديك وتنمية ثقافة العمل التعاوني.

2. التركيز على مصادر الإيرادات الثابتة يساعد على تنمية الأعمال بسرعة

بدلاً من محاولة اكتساب عملاء جدد ، وجه انتباهك إلى العملاء الأساسيين لديك بالفعل ، كما اقترح بيل رايلي ، رائد أعمال إصلاح السيارات في ويسكونسن. يمكنك القيام بذلك عن طريق تنفيذ برنامج الإحالة أو ولاء العملاء أو تجربة استراتيجيات التسويق بناءً على سلوكيات الشراء السابقة لتشجيع تكرار الأعمال ، على حد قوله.

هذا التركيز على السوق الذي أنشأته مهم بشكل خاص إذا كنت تحاول الحصول على تمويل.

وقال رايلي: “في الماضي ، كنا نسلط الضوء على هدف أعمالنا بأن نصبح حق امتياز ، وهو ما لم يكن له صدى لدى البنوك”. “لقد تعلمنا أن نؤكد أن هناك سوقًا كبيرة لما نقوم به. وهذا من شأنه أن يثير اهتمام المصرفيين ، لأنهم يهتمون بعائد الاستثمار أكثر من تطلعات عملك.” 

نصيحة: قم بزيادة قاعدة عملائك الحالية إلى الحد الأقصى من خلال تنفيذ برنامج ولاء العملاء أو تجربة استراتيجيات التسويق بناءً على تاريخ شراء العملاء.

3. تقليل المخاطر الخاصة بك.

تعتبر المخاطر جزءًا لا مفر منه في بدء الأعمال التجارية وتنميتها. من المستحيل التحكم في كل شيء ، ولكن هناك العديد من الطرق للحد من التهديدات الداخلية والخارجية لشركتك ونموها. أحد الموارد المهمة لمساعدتك على تحقيق ذلك هو مزود التأمين على الأعمال التجارية.

قال مايك ديهتر ، نائب رئيس تطوير المنتجات في ترافيلرز: “تحتاج الشركات الصغيرة إلى إدارة نموها لتجنب الاضطرابات التي يمكن أن تؤدي إلى توقف الأعمال التجارية”. على سبيل المثال ، “يمكن أن تؤدي سرقة بيانات الموظفين وسجلات العملاء وتصميمات المنتجات إلى تدمير الأعمال التجارية الصغيرة ، وتوليد تكاليف كبيرة وتقويض ثقة العملاء وولائهم. ولا تغطي سياسة كل صاحب عمل تجاري انتهاكات البيانات أو الخسائر السيبرانية الأخرى. يجب أن تكون الشركات الصغيرة مستعدة من خلال البحث عن منتجات التأمين التي تساعدهم على التعافي ، بما في ذلك تلك التي تغطي تكلفة الإصلاح والدعاوى القضائية “.

مع نمو عملك الصغير ، يمكنك إضافة مساحة أو معدات ، أو إنشاء منتجات أو خدمات جديدة ، أو زيادة تأثير التشغيل والتوزيع ، لذلك توصي DeHetre بمراجعة سياستك بشكل دوري لضمان حصولك على التغطية الصحيحة.

وقال: “من السهل أن تنسى هذه الخطوة وسط التوسع السريع ، لكنك لا تريد أن تكتشف أنك تجاوزت تغطيتك عندما تكون في أمس الحاجة إليها”.

4. كن قابلاً للتكيف يساعد على تنمية الأعمال بسرعة

إحدى السمات المشتركة بين العديد من الشركات الناشئة الناجحة هي القدرة على تبديل الاتجاهات بسرعة استجابة للتغيرات في السوق. قال لانج إن اتباع نهج رشيق في التطوير ، سواء في منتجك أو في شركتك ، سيساعدك على النمو بسرعة أكبر.

قال لانج لبيزنس نيوز ديلي: “بالسماح لنفسك بالتكيف والتغيير بسرعة ، تكون قادرًا على اختبار مناهج مختلفة للعمل ومعرفة ما هو الأفضل”. “إنه يسمح لك بالفشل ، واستعادة نفسك مرة أخرى واستمر في ذلك.”

قال كريس كورنيل ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Manhead Merchandise ، إن شركته وجدت القدرة على التكيف لتكون أساسية في توسيع قاعدة عملائها بما يتجاوز تركيزها الأولي على البضائع الموسيقية.

وقال “انظر إلى اتجاهات ثقافة البوب ​​الحالية للحصول على فرصة لتصبح جزءًا من الحركة عندما يكون ذلك منطقيًا”. “في عصر شهرة الإنترنت ، سعينا إلى توسيع آفاقنا إلى ما وراء صناعة الموسيقى. دخلنا في شراكة مع” The King of Pop Culture “والجرو المشهور Insta، Doug the Pug ، لإصدار معداته الجديدة. إدراكًا للوصول والشعبية لدوغ ، تمكنا من نقل بضاعته إلى المستوى التالي ، لتوسيع نموذج أعمالنا إلى ما وراء النطاق “.

5. ركز على تجربة العملاء الخاصة بك يساعد على تنمية الأعمال بسرعة

تصورات العملاء يمكن أن تجعل عملك أو يفسد. قدِّم تجارب ومنتجات عالية الجودة ، وسوف يشيدون بك بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ يفسد الأمر ، وسيخبرون العالم بشكل أسرع. يعتمد النمو السريع على جعل عملائك الحاليين والمحتملين سعداء بتجربتهم.

قال DeHetre: “بالمقارنة مع الشركات الكبيرة ، فإن الشركات الصغيرة ذكية وغالبًا ما تكون أكثر قدرة على رؤية احتياجات عملائها وتوقعها والاستجابة لها”. “تستغل أكثر الشركات الصغيرة نجاحًا هذه الميزة من خلال تقديم منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة إلى السوق بشكل أسرع وتطوير ورعاية علاقات طويلة الأمد مع العملاء.”

وافق دينيس تانجيلوف ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة أسترو غاليري أوف جيمز. قال إن الاستماع إلى عملائك ومنحهم ما يريدون أمر في غاية الأهمية. 

“تنويع عروضك حتى تتمكن من تلبية أذواق العملاء المتغيرة بشكل أفضل” ، قال تانجيلوف. “تذكر أنك هنا لخدمة العميل – ولهذا السبب أنت منفتح للعمل.”

في حين أن الانخراط مع جمهورك أمر بالغ الأهمية ، فإن تخصيص التجربة يمكن أن يعزز هذه العلاقة ويقويها.

قال كورنيل: “في Manhead ، ابتكرنا تصميمات إبداعية فريدة وواجهات متاجر مخصصة ومتاجر منبثقة مخصصة لكل فرقة [نعمل معها] لمساعدتهم على التفاعل مع المعجبين بطريقة جديدة”. 

نصيحة أساسية: يمكن للشركات الصغيرة التكيف بسرعة والاستجابة لاحتياجات العملاء. يمكن أن تمنحهم هذه المرونة ميزة على الشركات الأكبر.

6. استثمر في نفسك يساعد على تنمية الأعمال بسرعة

في المراحل الأولى من عملك ، من المحتمل أن ترى هامش ربح ضئيل للغاية (أو لا يوجد ربح على الإطلاق) ، لذلك يجب أن تذهب أي أموال تجنيها مباشرةً لمساعدتك على النمو.

قال لانج: “إن قدرة الشركة الناشئة على الاستثمار في نفسها [تساعد] على تسريع النمو”. “في تلك السنوات المبكرة ، من الأهمية بمكان التأكد من إعادة توجيه أي إيرادات إلى الشركة مرة أخرى. من الضروري الاستثمار مبكرًا وبكثافة من أجل النمو بسرعة.”

في حين أنه قد يكون من المغري جني كل أرباحك ، فمن الأفضل الاستثمار في نمو عملك حتى تتمكن من جني فوائد أكبر لاحقًا. حدد أي أجزاء من عملك تحتاج إلى مزيد من الاهتمام: على سبيل المثال ، هل تحتاج إلى توظيف المزيد من العمال ، أو توسيع جهودك التسويقية ، أو تأمين تمويل إضافي؟ عندما تجد مجالًا مهمًا يحتاج إلى تحسين ، فامنح هذا المجال دعمك المالي.

7. فكر دائما في المستقبل يساعد على تنمية الأعمال بسرعة

في حين أن الرشاقة هي صفة مهمة لبدء التشغيل ، لا يمكنك أن تطير بجوار بنطالك عندما تدير مشروعًا تجاريًا. يعد التخطيط لخطوتك التالية – تحسباً لجميع السيناريوهات المحتملة – أفضل طريقة للبقاء على الأرض وآمنًا مع تطور عملك.

التفكير في المستقبل هو نصيحة واسعة النطاق ، ولكن يمكن أن يكون بسيطًا مثل مراجعة جميع العقود الجارية ، مثل مقارنة الأسعار مع أفضل معالجات بطاقات الائتمان ومعرفة ما إذا كان يمكنك التفاوض على صفقة أفضل.

8. عزز خدمة العملاء.

طريقة أخرى رائعة لتنمية عملك هو التركيز عليها تقديم خدمة عملاء متفوقة. عندما تتجاوز توقعات العملاء ، فمن المحتمل أن يخبروا أصدقائهم وعائلتهم ومتابعيهم عن عملك.

عندما تخطو خطوة إضافية ، على سبيل المثال من خلال تقديم خصومات إذا كان لدى العميل تجربة سيئة أو المتابعة للتأكد من رضا العميل عن منتجك أو خدمتك ، فإنك تنشئ سمعة طيبة لخدمة العملاء الرائعة. 

9. ركز على وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك طريقة أخرى لتنمية عملك وهي إنشاء ملفات تعريف في جميع المجالات الرئيسية منصات الوسائط الاجتماعية (Instagram و Facebook و Twitter وما إلى ذلك). يسمح لك الملف الشخصي النشط بتسويق عملك بشكل أفضل والتفاعل مع عدد أكبر بكثير من العملاء المحتملين.

عندما يكون لعملك حساب تقوم بتحديثه بانتظام على المنصات الرئيسية ، يمكن للمستهلكين العثور على عملك بسهولة أكبر ويزيد احتمال مشاركة عملك مع أصدقائهم. ستنشئ أيضًا تجربة أكثر جاذبية لجمهورك ، مما يساعدهم على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية وتنمية الثقة.

10. حضور فعاليات التواصل.

تتيح لك أحداث التواصل التواصل مع أفراد متشابهين في التفكير ، وكثير منهم لديهم وجهات نظر ورؤى فريدة يمكن أن تساعدك على تنمية أعمالك. يمكن أن تكون الروابط والعلاقات التي تأتي من حضور أحداث التواصل مفيدة لسنوات قادمة.

11. ممارسة المسؤولية الاجتماعية للشركات.

يرغب المستهلكون في الشراء من الشركات الشغوفة بالأسباب التي تساعد في جعل العالم مكانًا أفضل. سواء كنت تتبرع لأبحاث السرطان أو تدعم منظمة غير ربحية مثل مأوى للمشردين ، ابحث عن طرق للمساهمة بشكل هادف في الأسباب التي تدعمها وتشاركها مع عملائك.

يمكنك التعبير علنًا عن دعمك للمجتمعات المحرومة ، والتبرع لمختلف المنظمات ، وتقديم وقتك لجمع التبرعات ، وتقديم منتجات مستدامة لمساعدة البيئة. هناك العديد من الطرق لتكون مسؤول اجتماعيًا كعمل تجاري؛ تجد القليل الذي يناسبك.

12. استضافة الأحداث المحلية.

أثناء حضور الأحداث هو وسيلة رائعة لتنمية شبكتك ، فإن استضافة الأحداث الخاصة بك داخل مجتمعك يكون أكثر فائدة – سواء كان ذلك من خلال إدارة حملة لجمع التبرعات ، أو تقديم صفقات حصرية في عطلة ، أو رعاية فريق رياضي محلي. سيؤدي إنشاء تجربة فريدة لعملائك إلى تعزيز العلاقات الشخصية معهم.

إذا كنت تستضيف أحداثًا في منطقتك ، فسوف تزيد من الوعي بالعلامة التجارية وتظهر لمجتمعك أنك تستثمر في رفاهيتهم. عندما تلتزم بهم ، سيشعرون بمزيد من الولاء لعملك.

13. ابحث عن منافسيك.

في حين أن هذا قد لا يؤدي إلى نمو فوري ، فإن البحث عن منافسيك يعد أحد أهم الخطوات الأولى في بدء عملك. اسأل نفسك عن منافسيك ، وما الذي يفعلونه (وما لا تفعله) الذي يناسبهم ، وكيف يمكنك تمييز عملك عن أعمالهم. ستساعدك الإجابات على هذه الأسئلة في تشكيل إستراتيجية عمل أكثر إنتاجية ، وتحديد مجالات عملك التي تتطلب مزيدًا من الاهتمام لتزدهر.